Politique de confidentialité
DelegPharma traite les données personnelles de ses utilisateurs (délégués médicaux, laboratoires) dans le cadre de la fourniture de son service CRM. Cette politique explique quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Données collectées
Lors de la création d'un compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, laboratoire et formule choisie. Dans le cadre du service : données d'activité (tournées, comptes rendus de visite, professionnels de santé visités).
Finalités
Les données servent à fournir le service CRM (planification des tournées, CRV, suivi des objectifs), à la facturation et au support client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Base légale et conservation
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de service et le consentement. Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis [durée à compléter].
Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer : [adresse e-mail à compléter].